ติดต่อเรา

ตอบคำถามทั่วไป

คำถามที่พบบ่อย

ใช้เวลานานเท่าใดกว่าฉันจะได้รับสินค้าที่สั่งซื้อ?

หากคุณได้ทำการสั่งซื้อไว้ สินค้าจะถูกจัดส่งภายใน 24 ชั่วโมง เราใช้ Flash Express และ Kerry Express เป็นบริการจัดส่ง เวลาจัดส่งปกติคือ 2-4 วันทำการ

นโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้าของคุณเป็นอย่างไร?

หากคุณยังต้องการคืนสินค้าด้วยเหตุผลใดก็ตาม คุณสามารถทำได้ภายใน 7 วันทำการหลังจากสั่งซื้อ เรารับคืนเฉพาะบรรจุภัณฑ์ที่ยังไม่ได้เปิดและอยู่ในสภาพเดิมเท่านั้น ติดต่อเราเสมอก่อนที่คุณจะต้องการคืนสินค้า

ฉันจะเปลี่ยนที่อยู่สำหรับจัดส่งได้อย่างไร

คุณสามารถเปลี่ยนที่อยู่ในการจัดส่งในบัญชีของคุณ

ฉันจะติดตามสถานะการสั่งซื้อของฉันได้อย่างไร?

คุณสามารถติดตามสถานะการสั่งซื้อของคุณผ่านรหัสการติดตามที่เราส่งให้คุณหลังจากที่สินค้าของคุณถูกจัดส่งแล้ว

ฉันจะรับการสนับสนุนลูกค้าได้อย่างไร

คุณสามารถติดต่อเราได้หลายวิธี รวมถึงทางอีเมล WhatsApp และ Line

ฉันจะทำอย่างไรหากฉันป้อนที่อยู่สำหรับจัดส่งไม่ถูกต้อง

คุณสามารถเปลี่ยนที่อยู่สำหรับจัดส่งได้ในโปรไฟล์ของคุณ หากไม่ได้ผลหรือคำสั่งซื้อได้จัดส่งไปแล้ว โปรดติดต่อเราโดยเร็วที่สุด

สินค้าของฉันจะรวมอยู่ในแพ็คเกจเดียวหรือไม่?

โดยปกติสินค้าที่สั่งซื้อทั้งหมดจะจัดส่งภายในเดียวกัน หากคุณได้สั่งซื้ออุปกรณ์เพาะปลูก มันอาจจะจัดส่งจากคลังสินค้าของเราในกรุงเทพฯ หากเป็นกรณีนี้ คุณจะได้รับแจ้งจากเราก่อนเสมอ

คุณจัดส่งไปยังประเทศของฉันหรือไม่

ตอนนี้เราส่งสินค้าในประเทศไทยเท่านั้น

ยังต้องการความช่วยเหลืออยู่หรือไม่?

ติดต่อกับพวกเรา